Nous sommes toujours à votre disposition.

Minimisez avec nous les durées de panne. Améliorez votre efficience.

Services

Services

La durabilité et l’efficience énergétique font parties des plus grands défis des entreprises industrielles. Pour cette mission, une anlyse précise des petits consommateurs jusqu’aux grandes machines de production doit être entreprise.

Les exigences vis-à-vis de la disponibilité des installations sont tout aussi cruciales que celles liées aux coûts et aux ressources. C'est pourquoi, il est important conserver sa propre production dans un état optimal en la modernisant et en assurant régulièrement son entretien. Le service après-vente Rittal vous assiste à ce niveau en vous proposant une offre globale clé en main, de courts délais d'intervention et des techniciens de maintenance qualifiés ayant des connaissances globales sur nos produits et systèmes.

S.A.V. Rittal

Le S.A.V. Rittal est toujours à proximité. Joignable à tout moment, avec des techniciens hautement qualifiés et des solutions appropriées à votre besoin.

Un processus de production sans panne constitue la base pour atteindre ses objectifs de productivité. Il en est de même de la disponibilité de votre salle informatique. Le S.A.V. Rittal assure l’ensemble des prestations de service nécessaires, de l’installation et la mise en service en passant par le service après-vente comme l’entretien et le dépannage jusqu’à l’amélioration du rendement et la modernisation.

Une offre globale : nous vous proposons des solutions pour répondre à vos besoins de flexibilité et de réactivité, par exemple en disposant sur stock de pièces de rechange d’origine ou en mettant à votre disposition un support technique.

Compétence du fabricant : nos techniciens de maintenance qualifiés vous apportent à tout moment leur savoir-faire et leurs connaissances d’expert pour les applications industrielles et IT. La formation continue permanente de nos techniciens entraîne un taux de résolution très élevé des pannes lors de la première visite.

Proximité avec le client : au niveau international, nous garantissons une réactivité immédiate grâce à nos 150 sites de maintenance et plus de 1000 experts S.A.V. à travers le monde. 

Gamme de services

Les pannes et les arrêts de production coûtent du temps et de l’argent. C’est pour cela que nous proposons à nos clients à travers le monde une gamme de services particulièrement complète et personnalisée. De la configuration et la mise en service jusqu’au service après-vente. Nous vous approvisionnons rapidement et simplement avec des pièces de rechange d’origine et, en cas de panne, nous intervenons chez vous sur site ou dans nos ateliers de réparation.

Montage, installation, mise en service

Misez sur les compétences du fabricant

Nous vous assistons dans toutes les phases du cycle de vie de la production et ainsi également dans la phase de la mise en œuvre de vos applications IT et industrielles.

Dépannage et réparation

Améliorez durablement votre efficience

Nous vous assistons avec des techniciens de maintenance hautement qualifiés.

Entretien

Maintien de la valeur de votre installation

Optimisez vos processus sur l’ensemble de la durée de vie.

Contrats de maintenance

Coûts prévisibles

Calculez dès à présent votre budget de maintenance pour les prochaines années.

Enregistrement des produits

Enregistrer vos climatiseurs et obtenez une extension de garantie gratuite d'un an !

Si vous souhaitez obtenir des avantages supplémentaires, vous êtes au bon endroit.

Des interventions sur site partout dans le monde

Les installations, systèmes et solutions IT doivent en permanence et partout fonctionner parfaitement en essayant d'éviter toute panne. C’est la tâche du service après-vente Rittal.

Avec son réseau mondial, Rittal vous permet de miser sur une fiabilité globale. Le délai de réaction garanti à compter de la signalisation du défaut minimise les coûts des arrêtts de production. Vous pouvez choisir une offre adaptée à vos besoins grâce à des contrats de maintenance personnalisés. Nous vous garantissons aussi la disponibilité des pièces de rechange dans le monde entier.

Découvrez nos sites Rittal à travers le monde.

Autres prestations

Pièces de rechange

Sélection des pièces de rechange

Trouvez les pièces de rechange appropriées pour votre produit Rittal.

Outils

Mise en réseau & Outils

Découvrez les outils pratiques pour la conception et la supervision.

EVVA Sicherheitstechnologie

Convaincu par le service après-vente Rittal

La société EVVA Sicherheitstechnologie GmbH s’est engagée dans le développement durable dans le cadre de sa stratégie CSR. Des composants innovants comme les climatiseurs Blue e+ de Rittal assistent la société EVVA en matière d’économie d’énergie.